秒答智能体 用户协议

更新日期：2026年9月17日 · 生效日期：2026年9月17日

一、协议的接受

本《用户协议》（以下简称「本协议」）是您与杭州上医帮智能体健康科技有限公司（以下简称「我们」）之间就使用「秒答智能体」应用服务所订立的协议。请您在注册、登录或使用本应用前认真阅读。您点击同意、注册或实际使用本服务，即视为已阅读并同意接受本协议全部内容。

本协议与《隐私政策》共同构成您使用本应用的完整法律文件。隐私政策详见：《秒答智能体隐私政策》（线上地址：https://api.sybmiaoda.com/file/privacy/index.html）。

二、服务说明

本应用为用户提供即时通讯、智能体对话、视频通话、社区、服务包、问卷、订单等相关功能。我们有权根据业务需要调整、升级或中断部分服务，并将尽量提前告知。

您理解并同意：因网络、设备、不可抗力或第三方原因导致的服务中断或数据损失，我们将在能力范围内协助处理，但不就此承担超出法律规定的责任。

三、账号注册与安全

您应使用本人真实手机号等信息注册，并对账号下的行为负责。请妥善保管账号与验证信息，因您保管不善导致的损失由您自行承担。

如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即通知我们。我们有权在必要时采取冻结、限制登录等措施以保护账号安全。

四、用户行为规范

您在使用本服务时不得：

• 发布违法违规、侵权、淫秽、暴力或虚假信息；
• 骚扰、欺诈他人或传播恶意软件；
• 未经授权收集他人信息；
• 干扰本应用正常运行或破坏网络安全；
• 利用本服务从事任何违法或损害他人合法权益的活动。

如您违反上述规范，我们有权视情节采取警告、限制功能、封禁账号等措施，并保留追究法律责任的权利。您可通过应用内举报、拉黑功能反馈不当内容或用户。

五、知识产权

本应用的软件、界面、文案、商标、技术等知识产权归杭州上医帮智能体健康科技有限公司或权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、传播或用于商业目的。

您在本应用中上传、发布的内容，应保证拥有合法权利。您授予我们为提供服务所必需的、非独占的使用许可。

六、费用与订单

本应用部分功能可能涉及收费服务。您应仔细阅读价格与规则后再下单或支付。因商品或服务本身、支付渠道或第三方原因产生的争议，将按相关规则与法律法规处理。

七、免责声明

在法律允许的范围内，我们对因以下情形导致的服务异常或损失不承担责任：不可抗力；您自身设备、网络或操作原因；第三方服务故障；您违反本协议或相关规则。

智能体生成内容仅供参考，不构成医疗、法律、投资等专业建议。本应用提供的健康咨询类信息不能替代执业医师诊断，您应自行判断并承担使用风险。如有身体不适，请及时就医。

八、协议变更与终止

我们可能根据需要修改本协议，并通过应用内公示等方式通知。若您继续使用服务，视为接受变更后的协议。

您可随时停止使用并申请注销账号（路径：我的 → 设置 → 注销账号）。我们亦可在您严重违约或依法需终止服务时，停止向您提供服务。

九、适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交杭州上医帮智能体健康科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十、联系方式

如您对本协议有任何疑问，可通过应用内客服或下列方式联系我们。

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